1. Introducere

Îți mulțumim că vizitezi site-ul nostru. Când vizitezi printcenter.ro, când ne contactezi sau când apelezi la serviciile noastre, ne încredințezi informațiile tale.
Scopul acestei politici de confidențialitate este de a oferi informații în legătură cu utilizarea, stocarea și transmiterea către terțe părți de către printcenter.ro a datelor cu caracter personal obținute prin intermediul website-ului („Site-ul”) și a serviciilor disponibile prin intermediul Site-ului („Serviciile”).

Politica de confidențialitate este parte integrantă din:
- Termeni și condiții
- Politica de utilizare a cookie-urilor
și trebuie citite împreună.

Prin navigarea pe site-ul printcenter.ro sau prin contactarea noastră prin formularul de creare de cont și/sau prin cel de comandă, declari că ai fost informat în mod adecvat asupra prelucrării datelor prin parcurgerea acestui document, denumit „Politica de confidențialitate”.

2. Identitatea operatorului și datele de contact

S.C. PRINT IDEEA S.R.L., denumită mai departe PRINT IDEEA, în calitate de autor, proprietar și administrator al www.printcenter.ro, respectă caracterul privat și securitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale fiecărei persoane care vizitează acest site.

Date de contact:

S.C. PRINT IDEEA S.R.L.

CIF: RO26275960

Registrul Comerțului: J2009000965320

Adresa: str. Turismului, nr. 4

Localitatea Sibiu, județul Sibiu

Tel: 0369 101506

E-mail: [email protected]

3. Prelucrarea datelor cu caracter personal și confidențialitatea acestora

Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, precum și ale legislației naționale aplicabile în domeniul protecției datelor, PRINT IDEEA poate colecta de la dumneavoastră date cu caracter personal, dar numai cu acordul dumneavoastră și dacă acestea sunt furnizate în mod voluntar.

S.C. PRINT IDEEA S.R.L. respectă informațiile confidențiale furnizate de clienți, nu vinde, nu închiriază și nu oferă unor terțe persoane aceste informații, decât respectând temeiurile legale. S.C. PRINT IDEEA S.R.L. solicită nume, adrese de e-mail, numere de telefon și alte date de la clienții săi în scopul emiterii documentelor fiscale, finalizării și livrării comenzilor.

4. Ce fel de informații colectăm?

În momentul accesării site-ului, utilizatorul este cel care poate decide cantitatea și tipul de date pe care ni le furnizează.

4.1. Informații pe care ni le furnizezi voluntar

În această categorie intră acele informații furnizate în momentul completării unui formular, plasării unei comenzi sau postării unui comentariu pe blog. Când se completează unul dintre formularele de pe site (formularul din pagina de contact, formularul pentru cererea unei oferte personalizate și formularul pentru comanda unui model de cărți de vizită), ni se furnizează în mod voluntar informațiile pe care le prelucrăm. Aceste informații includ numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare.

În momentul plasării unei comenzi, ni se furnizează în mod voluntar informații care includ numele, prenumele, e-mailul, numărul de telefon și adresa.

În cazul postării unui comentariu pe blog, ni se furnizează în mod voluntar informațiile utilizatorului: numele și e-mailul.
Toate aceste informații sunt păstrate în condiții de securitate și confidențialitate în baza noastră de date. Nu dezvăluim și nu transferăm informații către terți, excepție făcând furnizorii de servicii menționați la punctul 4.6, scopul fiind livrarea produselor la sediul beneficiarului și emiterea facturii fiscale. 

4.2. Informații pe care le colectăm automat

Informații care includ adresa de IP, sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare pe site și alte informații referitoare la modul în care utilizatorul a interacționat cu site-ul sunt colectate prin folosirea de cookie-uri și a altor tehnologii similare (Facebook Pixel). Pentru mai multe informații referitoare la cookie-urile utilizate de site-ul printcenter.ro, vă rugăm să citiți secțiunea Politica de cookie-uri.

Reținem, de asemenea, termenii introduși în bara de căutare a site-ului, împreună cu numărul de rezultate returnate, pentru a înțelege ce produse caută vizitatorii, pentru a îmbunătăți catalogul și relevanța rezultatelor căutării. Pentru utilizatorii autentificați, acești termeni pot fi asociați contului, în scopul îmbunătățirii experienței. Temeiul prelucrării este interesul legitim (art. 6 alineatul (1) litera (f) GDPR), iar aceste date sunt reținute pentru o perioadă limitată.

Înregistrăm și salvăm adresa IP a computerului dvs. pentru a trimite conținutul site-ului web vizitat de dumneavoastră pe computer (de exemplu imagini, texte etc.) (vezi articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR). De asemenea, aceste date sunt procesate și pentru a urmări și identifica orice utilizare abuzivă. Temeiul juridic în acest caz este art. 6 alineatul (1) litera (f) GDPR. În acest context, interesul nostru legitim în prelucrarea datelor este de a asigura buna funcționare a site-ului nostru web. În situația în care vă procesăm datele așa cum este menționat mai sus, în scopul furnizării funcțiilor site-ului nostru, sunteți obligat contractual să ne puneți la dispoziție aceste date.

Observație: Cookie-urile nu rețin informații cu caracter personal – aceste informații sunt disponibile doar în contul utilizatorului, după autentificare.

4.3. Care este temeiul legal pentru prelucrare?

Referitor la datele oferite voluntar prin completarea și trimiterea formularelor, prin completarea câmpurilor obligatorii pentru plasarea unei comenzi sau prin contactarea noastră în orice mod, temeiul legal este reprezentat de următoarele prevederi din Regulamentul (UE) 2016/679:

- „prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului” (art. 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul (UE) 2016/679);

- „pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract” (art. 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul (UE) 2016/679).

Cu privire la datele pe care ni le oferi voluntar prin postarea comentariilor la articolele de pe blog, temeiul prelucrării este interesul nostru legitim de a oferi cititorilor blogului transparență și informare.

Consimțământul tău nu este cerut în situația în care prelucrarea este necesară pentru efectuarea de demersuri în vederea încheierii unui contract, pentru îndeplinirea unei obligații legale a operatorului sau în temeiul interesului legitim, în condițiile Regulamentului (UE) 2016/679.

În ceea ce privește datele pe care le colectăm în mod automat prin folosirea de cookie-uri sau de tehnologii similare (Facebook Pixel), temeiul pentru prelucrare este consimțământul.

Odată cu accesarea site-ului, vă rugăm să selectați opțiunea preferată legată de cookie-uri. Accesând link-ul Setări cookie-uri aveți posibilitatea să modificați oricând setările cookie-urilor.

4.4. În ce scopuri colectăm datele?

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată, fiind limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate, urmărind astfel să reducem la minimum datele colectate.

Furnizarea datelor este necesară pentru:

– facturarea produselor/serviciilor comandate de către dumneavoastră;

– livrarea produselor/serviciilor comandate;

– rezolvarea anulărilor sau plângerilor referitoare la comandă, servicii sau produse achiziționate;

– efectuarea demersurilor necesare în vederea încheierii unui contract;

– scop de marketing, însă numai în situația în care ți-ai dat consimțământul în prealabil.

4.5. Cât timp stocăm datele?

În vederea realizării scopurilor sus-menționate, datele cu caracter personal vor fi prelucrate de către PRINT IDEEA pe tot parcursul relației contractuale și după finalizarea acesteia, în vederea conformării cu obligațiile legale aplicabile în domeniu, inclusiv, dar fără a se limita la, dispozițiile în materia arhivării.

4.6. Cum dezvăluim informațiile tale?

Nu vom dezvălui informațiile tale către terțe părți, pentru a fi utilizate în propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fără consimțământul tău. Totuși, cu scopul facturării produselor/serviciilor comandate și livrării acestora, dezvăluim informațiile tale către următoarele entități:

• Furnizori de servicii. Putem dezvălui informațiile tale altor companii care ne furnizează servicii și acționează în calitate de persoane împuternicite, cum ar fi companiile care ne ajută la facturare, firma de curierat care livrează produsele comandate și firma de IT care asigură mentenanța. Aceste entități sunt selectate cu o grijă deosebită pentru a ne asigura că îndeplinesc cerințele specifice în materie de protecție a datelor cu caracter personal. Aceste entități au o capacitate limitată de a utiliza informațiile tale în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii;

• Instanțe de judecată, parchete sau alte autorități publice, pentru a ne conforma legii sau drept răspuns la o procedură legală obligatorie (cum ar fi un mandat de percheziție sau o hotărâre judecătorească);

• Altor părți, cu consimțământul sau la instrucțiunile tale. În afara dezvăluirilor descrise în prezenta Politică de confidențialitate, este posibil să transmitem informațiile terților cărora consimți sau soliciți să efectuăm o asemenea dezvăluire.

4.7. Transferăm date către state terțe?

În prezent, nu transferăm datele tale către state din afara Uniunii Europene. Dacă vom schimba politica, te vom informa în mod corespunzător, îți vom prezenta garanțiile aferente și îți vom solicita consimțământul.

4.8. Care sunt drepturile tale?

Dreptul la informare – dreptul de a primi informații detaliate privind activitățile de prelucrare efectuate de PRINT IDEEA, conform celor prevăzute în prezentul document;

Dreptul de acces al persoanei vizate 

Persoana vizată are dreptul de a obține din partea operatorului o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care o privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective. La cerere, aveți dreptul de a obține informații de la noi despre datele personale referitoare la dvs. și prelucrate de noi, în măsura în care sunt definite în Regulamentul (UE) 2016/679, articolul 15. 

Dreptul de retragere a consimțământului

În cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământ, acesta poate fi retras oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând în continuare valabilă. 

Dreptul de a depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere

Se poate depune plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal de către PRINT IDEEA la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Dreptul de a te adresa justiției

Pe lângă posibilitatea recunoscută de a depune o plângere în fața autorității de supraveghere pentru nerespectarea drepturilor, orice persoană are dreptul să înainteze o acțiune împotriva operatorului și a persoanei împuternicite în fața instanțelor, pentru repararea prejudiciului cauzat prin prelucrarea ilegală a datelor cu caracter personal.

Dreptul la rectificare

Ai dreptul de a obține de la noi, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care te privesc (articolul 16 din Regulamentul (UE) 2016/679). Ținându-se seama de scopurile în care au fost prelucrate datele, ai dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

În cazul în care se aplică motivele juridice definite la articolul 17 din Regulamentul (UE) 2016/679, aveți dreptul la ștergerea imediată („dreptul de a fi uitat”) a datelor cu caracter personal care vă privesc.

Motivele juridice includ:
(a) datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor;
(b) s-a retras consimțământul și nu există un alt temei juridic pentru prelucrare;
(c) te opui prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea; sau (d) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal. În aceste cazuri, ai dreptul de a obține ștergerea datelor care te privesc, fără întârzieri nejustificate.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Ai dreptul de a obține din partea noastră restricționarea prelucrării într-una dintre următoarele situații:
(a) contești exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificăm exactitatea datelor;
(b) prelucrarea este ilegală, iar tu te opui ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
(c) nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar tu ni le soliciți pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
(d) te-ai opus prelucrării în conformitate cu articolul 21 alineatul (1) din GDPR, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile noastre legitime prevalează asupra drepturilor tale.

Dreptul la portabilitatea datelor

Ai dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc și pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și ai dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea noastră, în cazul în care:

(a) prelucrarea se bazează pe consimțământ în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) din GDPR ori pe un contract în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR; și
(b) prelucrarea este efectuată prin mijloace automate.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate

Ai dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care te privesc sau te afectează în mod similar într-o măsură semnificativă. Nu ai acest drept în cazul în care decizia:

(a) este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între tine și un operator de date;
(b) este autorizată prin dreptul Uniunii sau prin dreptul intern care se aplică operatorului și care prevede, de asemenea, măsuri corespunzătoare pentru protejarea drepturilor, libertăților și intereselor legitime ale persoanei vizate; sau
(c) are la bază consimțământul tău explicit.

Te rugăm să reții următoarele:

Perioada de timp: încercăm să răspundem solicitărilor tale în termen de 30 de zile. Totuși, termenul poate fi prelungit din motive specifice legate de dreptul legal aplicabil sau de complexitatea cererii tale.

Restricționarea accesului: în anumite situații, este posibil să nu îți putem oferi acces la toate sau la unele dintre datele tale personale, din cauza dispozițiilor legale. Dacă refuzăm cererea ta de acces, te vom informa despre motivul refuzului.

Imposibilitatea de a te identifica: în unele cazuri, este posibil să nu putem căuta datele tale personale din cauza identificatorilor pe care îi furnizezi în solicitarea ta. Un exemplu de date cu caracter personal pe care nu le putem consulta atunci când ne furnizezi numele și adresa de e-mail sunt datele colectate prin cookie-uri de browser.
În astfel de situații, în cazul în care nu te putem identifica drept persoană vizată, nu suntem în măsură să ne conformăm solicitării tale, cu excepția cazului în care furnizezi informații suplimentare care să permită identificarea.

4.9. Cum îți exerciți drepturile

Clientul poate exercita aceste drepturi prin transmiterea unei cereri scrise, datate și semnate, la sediul PRINT IDEEA din Sibiu, str. Turismului, nr. 4, județul Sibiu, sau prin e-mail la adresa [email protected].

Versiune actualizată în august 2026, conformă cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. Informațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt revizuite periodic de către PRINT IDEEA pentru a asigura conformitatea cu modificările aduse de legislație și/sau pentru a reflecta modul în care PRINT IDEEA prelucrează datele. Pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări, vă rugăm să consultați periodic această secțiune a paginii noastre web.