Multitracking printcenter: o comandă, sute de magazine, un singur loc de urmărit
O campanie într-o rețea de magazine înseamnă, de cele mai multe ori, zeci sau sute de colete plecate în aceeași zi: afișe, roll-up-uri, bannere, materiale de raft, altele pentru fiecare locație. Tipăritul e doar jumătate din treabă. Cealaltă jumătate e să știi că fiecare magazin și-a primit coletul înainte de începutul campaniei.
Până acum, asta însemna de obicei un PDF cu zeci de AWB-uri de la curier, copiate unul câte unul pe site-ul curierului, și telefoane de la magazine care întrebau „ce e coletul ăsta?”. De aceea am construit Multitracking printcenter, un serviciu inclus gratuit pentru comenzile cu livrare în mai multe locații.
Ce ne trimiteți
Un tabel Excel simplu, câte o linie pentru fiecare magazin: codul sau numele magazinului, adresa de livrare, persoana de contact, telefonul și adresa de email a locației. Opțional, ce primește fiecare magazin. Fără nicio integrare IT și fără nimic de instalat.
Pentru sediul central: toate coletele, într-un singur loc
În ziua expedierii primiți un singur email cu toate AWB-urile, câte unul pentru fiecare magazin, cu localitatea, conținutul și stadiul coletului. Un clic pe AWB deschide pagina coletului respectiv.
Butonul „Vezi progresul tuturor” duce la pagina dedicată a comenzii. Acolo vedeți dintr-o privire câte colete s-au livrat, câte sunt pe drum și dacă vreunul are o problemă, cu filtre pentru fiecare situație și cu numele celui care a semnat la primire.
Un clic pe oricare rând deschide traseul complet al coletului, de la ridicare până la livrare.
Pentru fiecare magazin: anunțat automat, cu coletul lui
Când coletul pleacă, fiecare magazin primește automat un email: de la cine vine, ce conține, AWB-ul și un buton „Urmărește coletul”. Magazinul nu are nevoie de cont sau de parolă și vede doar coletul lui, fără prețuri și fără celelalte magazine.
Pagina coletului arată stadiul, pașii prin care a trecut, conținutul și, la final, cine l-a primit. Merge la fel pe telefon și pe calculator.
Dacă un colet se blochează
Platforma arată când un colet a rămas în urmă. Din pagina coletului, magazinul sau sediul central poate face sesizare la curier cu un clic: alege motivul, lasă un număr de telefon, iar emailul către curier se deschide gata completat, cu noi în copie. Echipa noastră urmărește oricum coletele rămase în urmă și intervine la curier pentru urgentarea livrării.
La final: fiecare colet, cu data livrării
Când toate coletele au ajuns, primiți un raport cu fiecare magazin: când s-a livrat și cine a semnat la primire.
Datele magazinelor sunt în siguranță
Emailurile și telefoanele magazinelor le folosim doar ca să anunțăm livrarea, nu pentru marketing. Fiecare magazin vede doar coletul lui, iar datele de contact se șterg la 6 luni după livrare.
Aveți o campanie în rețeaua de magazine?
Multitracking printcenter este inclus în toate comenzile cu livrare în mai multe locații. Trimiteți-ne ce aveți de tipărit și lista magazinelor, iar noi ne ocupăm de restul: producție, expediere și urmărirea fiecărui colet.
Citește și
- Printcenter.ro și „Let’s do it, Romania!”, împreună pentru o țară mai curată
- Media Music Awards 2013
- Sibiu Sands 2013 a adus voleiul pe plajă la Sibiu
